แพลนและการชำระเงิน
เลือกแพลน อัปเกรด/ดาวน์เกรด เติมเครดิต และดูประวัติชำระเงิน
แพลนและการชำระเงิน
ไปที่ Backoffice > แพลน (/s/<shopId>/backoffice/billing) จัดการแพลนของร้านได้ที่นี่ทุกอย่าง
แต่ละร้านมีแพลนของตัวเอง (1 บัญชีนับสตางค์มีหลายร้านได้ แต่ละร้านจ่ายแยก) ค่าใช้จ่ายเรียกเก็บผ่าน Stripe
แพลนที่มี
| Free | Standard | Pro | |
|---|---|---|---|
| ราคา | ฿0 | ฿199/เดือน | ฿349/เดือน |
| สินค้า | 30 รายการ | 100 รายการ | ไม่จำกัด |
| AI Chat | 50 ข้อความ/เดือน | 500 ข้อความ/เดือน | 2,000 (soft cap) แล้วหักเครดิต |
| สมาชิกทีม | 1 (เจ้าของคนเดียว) | 2 | 5 |
| วิเคราะห์ส่งออก CSV | ไม่ได้ | ได้ | ได้ |
| URL ร้านกำหนดเอง | ไม่ได้ (สุ่ม slug) | ไม่ได้ | ได้ |
| แบรนด์ "Powered by NubSatang" | แสดง | ซ่อน | ซ่อน |
| LINE Bot / Preorder / Slip verify | ใช้ได้ | ใช้ได้ | ใช้ได้ |
| Support | -- | อีเมล | priority |
หมายเหตุ: จำนวนร้านต่อบัญชีจำกัดที่ 5 ร้านเสมอ (ไม่ขึ้นกับแพลน) -- ป้องกันการขายต่อ
อัปเกรดแพลน
- ในหน้าแพลน เลือกการ์ดของแพลนใหม่ → กด เลือกแพลนนี้
- ระบบเปิด Stripe Elements ให้ใส่บัตรเครดิต/เดบิต
- เรียกเก็บทันที (prorated ตามวันที่เหลือของรอบปัจจุบัน)
- สิทธิ์ใหม่ active ทันที
ดาวน์เกรดแพลน
- เลือกแพลนที่ต่ำกว่า → กด เลือกแพลนนี้
- ระบบจะลดสิทธิ์ตอน ครบรอบปัจจุบัน (ไม่ตัดทันที)
- ถ้าตอนนี้ใช้เกินโควต้าของแพลนใหม่ (เช่น 200 products แต่จะลงไป Standard 100) ต้องลด products ก่อน
ยกเลิกแพลน
ปุ่ม ยกเลิกแพลน (ในกล่องแพลนปัจจุบัน):
- ระบบ schedule ยกเลิกตอนครบรอบ
- ใช้ต่อได้จนหมดวัน
- ปุ่มจะเปลี่ยนเป็น กลับมาใช้ต่อ -- คลิกได้ทุกเมื่อก่อนถึงวันที่หมด เพื่อเปลี่ยนใจ
- ครบรอบ → ลดกลับเป็น Free อัตโนมัติ ไม่หักบัตรอีก
Free Trial
ถ้าแอดมินเปิด trial อยู่ ตอนเลือก Standard/Pro ครั้งแรกจะได้ทดลองฟรี N วัน (ต้องผูกบัตร) ระบบจะส่งอีเมลเตือน 3 วันก่อนหมด trial
เครดิต Wallet
ใช้สำหรับฟีเจอร์จ่ายตามใช้ -- ตอนนี้คือ:
- AI Chat เกิน soft cap (Pro 2,000 ข้อความ/เดือน) -- หัก 1 credit/ข้อความ
- Slip verify เกินโควต้า -- หัก 4 credits/สลิป (admin ปรับ rate ได้)
แพ็คเครดิต (ดูราคาที่หน้าตอนเติม):
| แพ็ค | เครดิต | ราคา (อ้างอิง) |
|---|---|---|
| Starter | 2,000 | ฿200 |
| Standard | 8,000 | ฿700 |
| Pro | 20,000 | ฿1,500 |
| Bulk | 40,000 | ฿2,800 |
เติมเครดิต: ในหน้าแพลน เลื่อนลงไปที่ Credits → กด เติมเครดิต → เลือกแพ็ค → จ่ายผ่านบัตรหรือ PromptPay → ยอดเข้าทันทีหลัง Stripe confirm
ยอดเครดิตคงเหลือดูได้ตรงเดียวกัน
Usage Meter
ใต้แต่ละแพลนแสดงผลใช้งานปัจจุบัน:
- สินค้า: x / 30 (เปลี่ยนเหลือง 80% แดง 100%)
- AI Chat: x / 50
- ทีม: x / 1
ถ้าจะถึงโควต้า ระบบขึ้น UsageWarningBanner เตือนล่วงหน้า
ใบเสร็จ / Invoices
ส่วนล่างของหน้ามี list invoice ทั้งหมด:
- กดดู PDF ของแต่ละใบ
- ปุ่ม เปิด Customer Portal -- ไปจัดการการเรียกเก็บเองที่ Stripe (เปลี่ยนบัตร, ดาวน์โหลด invoice เก่า, etc.)
ใบกำกับภาษี (e-Tax Invoice)
ยังไม่รองรับ -- ถ้าต้องการ ติดต่อทีมเราที่ /contact
ตัดบัตรไม่ผ่าน
- ระบบ retry อัตโนมัติตามนโยบาย Stripe
- ส่งอีเมลแจ้งคุณ
- ถ้าครบ retry ทั้งหมด → แพลนถูก downgrade เป็น Free → สิทธิ์เกินถูกตัด
วิธีแก้: เข้า Customer Portal เปลี่ยนบัตรใหม่ → กด กลับมาใช้ต่อ
บทความนี้มีประโยชน์ไหม?